Consultanță post-construcție și garanții

1. Consultanță post-construcție

Orientare și familiarizare cu noua locuință

• Tur de prezentare: După finalizarea lucrărilor, organizăm un tur detaliat al locuinței împreună cu clientul. În cadrul acestui tur, explicăm funcționarea sistemelor instalate (HVAC, electrice, sanitare etc.), modul de utilizare al echipamentelor și detaliile privind întreținerea acestora.
• Ghid de utilizare: Furnizăm un ghid complet de utilizare a locuinței, care include informații despre funcționarea corectă a fiecărui sistem, programul de întreținere recomandat și contactele pentru service-uri autorizate.

Consultanță tehnică

• Asistență tehnică: Oferim asistență tehnică pe termen lung pentru orice întrebări sau probleme care pot apărea după mutarea în casă. Echipa noastră de experți este disponibilă pentru a răspunde rapid și eficient la solicitările clienților.
• Soluții de optimizare: În cazul în care clientul dorește să aducă modificări sau îmbunătățiri ulterioare, oferim consultanță pentru implementarea acestora, asigurând compatibilitatea cu structura existentă și sistemele deja instalate.

Întreținere preventivă

• Program de întreținere: Dezvoltăm programe personalizate de întreținere preventivă care includ inspecții periodice ale sistemelor principale (electrice, sanitare, HVAC) și intervenții pentru prevenirea problemelor pe termen lung.
• Contracte de service: Oferim posibilitatea de a încheia contracte de service pentru întreținerea regulată a locuinței, astfel încât clienții să aibă liniștea că locuința lor este menținută în cea mai bună stare.

2. Garanții extinse și suport

Garanții pentru construcții și finisaje

• Garanție structurală: Oferim garanții pe termen lung pentru structura clădirii, acoperind integritatea fundației, pereților și acoperișului. Aceste garanții asigură clienții că locuința este construită conform celor mai înalte standarde de calitate și siguranță.
• Garanție pentru finisaje: Toate lucrările de finisaje interioare și exterioare beneficiază de o garanție care acoperă defectele de execuție și uzura necorespunzătoare a materialelor utilizate. În cazul în care apar probleme, intervenim prompt pentru a le rezolva.

Garanții pentru instalații și echipamente

• Instalații electrice și sanitare: Garanțiile pentru instalațiile electrice și sanitare acoperă orice defecte de execuție sau probleme tehnice care ar putea apărea în perioada de garanție. Ne asigurăm că toate instalațiile funcționează corect și în siguranță.
• Sisteme HVAC: Garanțiile oferite pentru sistemele de încălzire, ventilație și aer condiționat includ asistență tehnică și reparații, asigurând confortul locatarilor pe termen lung.
• Echipamente și aparate: Asigurăm garanții extinse pentru toate echipamentele și aparatele instalate (boilere, pompe, centrale termice etc.), astfel încât clienții noștri să fie protejați în cazul unor eventuale defecțiuni.

3. Intervenții rapide și suport non-stop

Serviciu de urgență 24/7

• Intervenții de urgență: Oferim un serviciu de intervenții de urgență disponibil 24/7 pentru a răspunde rapid la orice problemă critică ce ar putea apărea, cum ar fi scurgeri de apă, probleme electrice sau avarii la sistemele de încălzire.
• Echipe mobile: Dispunem de echipe mobile de intervenție, dotate cu toate echipamentele necesare pentru a soluționa prompt orice situație, minimizând impactul asupra confortului clienților.

Suport permanent

• Linie de asistență: Clienții au acces la o linie de asistență permanentă, unde pot solicita suport tehnic, programarea de intervenții sau consultanță pentru diverse aspecte legate de întreținerea locuinței.
• Portal online: Punem la dispoziție un portal online unde clienții pot înregistra solicitări, urmări statusul acestora și accesa documentația legată de garanții și întreținere.

4. Actualizări și renovări

Consultanță pentru renovări

• Extinderi și remodelări: Dacă pe parcursul utilizării locuinței clientul dorește să aducă modificări sau să extindă spațiul existent, oferim consultanță specializată pentru realizarea acestor lucrări, respectând structura și designul inițial al casei.
• Modernizări tehnologice: În contextul avansului tehnologic, putem oferi soluții de modernizare a sistemelor existente, cum ar fi implementarea tehnologiilor smart home, modernizarea sistemelor HVAC sau instalarea de noi echipamente eficiente energetic.

Reparații și recondiționări

• Reparații rapide: În cazul în care apar defecte minore după expirarea garanției, oferim servicii de reparații rapide și eficiente, asigurând funcționarea optimă a locuinței.
• Recondiționări: Oferim servicii de recondiționare pentru elementele care au fost supuse uzurii, cum ar fi revopsirea pereților, înlocuirea pardoselilor sau reparația sistemelor de izolație.

5. Angajamentul pentru satisfacție deplină

La MAIER HOME CONCEPT S.R.L., ne angajăm să oferim clienților noștri nu doar o locuință, ci și un parteneriat pe termen lung, bazat pe încredere, profesionalism și suport continuu. Prin serviciile noastre de Consultanță post-construcție și garanții, ne asigurăm că fiecare client este complet satisfăcut și că locuința sa rămâne un loc sigur, confortabil și funcțional pentru mulți ani de acum înainte.